LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật dc01 – Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán tách biệtQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
dc01 Chính Sách Bảo Mật dc01 – Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, bộ phận...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập bộ câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Duy Trì Độ Tin Cậy Về Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật rõ ràng và cam kết vận hành minh bạch. Mỗi điểm dưới đây...

Mã Hóa Từ Đầu Đến Cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu...

Lưu Trữ Tách Biệt

Chi tiết tài khoản được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu trò chơi và lịch...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc số điện thoại với bất kỳ đối tác quảng cáo hay...

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một email thông báo sẽ được gửi tới địa chỉ...

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Nếu bạn quyết định rời khỏi dc01, gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa tên...

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của dc01

Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý chính – chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie – mỗi tài liệu đảm...

Chính Sách Bảo MậtMô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập (tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán), cách chúng tôi lưu trữ và ai có thể truy cập. Trang này cũng giải thích quyền của bạn trong việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đó.
Điều Khoản Dịch VụQuy định các quy tắc tài khoản, hành vi chơi được chấp nhận, cách xử lý tranh chấp và điều kiện để sử dụng dc01. Tài liệu này không đi sâu vào xử lý dữ liệu mà tập trung vào nghĩa vụ của bạn và của chúng tôi khi vận hành tài khoản.
Chính Sách CookieLiệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại (phiên đăng nhập, ưu tiên ngôn ngữ, phân tích lưu lượng) và cách tắt chúng nếu bạn không muốn theo dõi hành vi.
Quy Trình Rút TiềnGiải thích các bước xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Quy trình này liên quan đến chính sách bảo mật vì chúng tôi kiểm tra thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn gian lận.
Cài Đặt Tài KhoảnCho phép bạn cập nhật email, số điện thoại, mật khẩu và tùy chọn liên lạc. Mọi thay đổi ở đây sẽ phản ánh trong dữ liệu mà chính sách bảo mật này bảo vệ, vì vậy hai trang này hoạt động cùng nhau.
Thời Gian Lưu TrữChúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong 7 năm để tuân thủ pháp luật tài chính, nhưng thông tin cá nhân như tên và email có thể bị xóa ngay sau khi bạn đóng tài khoản nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào.
Chia Sẻ Với Bên Thứ BaChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp rút và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Không có bên quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
ĐỊNH NGHĨA NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Hình Thành Trải Nghiệm Bảo Mật dc01

Chính sách bảo mật không tồn tại một mình – nó gắn liền với cách chúng tôi thiết kế tài khoản, xử lý đăng nhập và tổ chức...

Xác Thực Hai Yếu Tố Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài...
Phiên Đăng Nhập Tự Động Đăng Xuất Nếu bạn không tương tác với dc01 trong 30 phút...
Giao Diện Người Dùng Tiếng Việt Mọi trang chính sách, biểu mẫu đăng ký và màn...
Nhật Ký Hoạt Động Trong trang cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy danh...
Hỗ Trợ Chat 24/7 Bộ phận hỗ trợ dc01 luôn trực tuyến để trả...
Tùy Chọn Ngừng Nhận Email Mỗi email khuyến mãi từ dc01 đều có liên kết...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật dc01

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong vòng 72 giờ làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ danh sách email với đối tác tiếp thị. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm số tài khoản hoặc địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoản trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ ID giao dịch để tuân thủ pháp luật.

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu trò chơi, và chỉ nhóm bảo mật có quyền truy cập để xác minh danh tính.

Có, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký mỗi khi cập nhật chính sách. Phiên bản mới cũng xuất hiện trên trang này với dấu thời gian để bạn so sánh với bản cũ nếu muốn.

Thông tin cá nhân như tên và email có thể bị xóa ngay sau khi bạn đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch được giữ trong 7 năm để tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép.